Vrátenie tovaru

Právo na vrátenie

Ako spotrebiteľ máte právo vrátiť si zakúpený tovar bez udania dôvodu do 14 dní od doručenia. Toto právo vám garantuje evropská a slovenská legislatúra na ochranu spotrebiteľa.

Ako vrátiť tovar

Ak chcete vrátiť tovar, postupujte takto:

1. Napíšte nám na [email protected] so číslom vašej objednávky a dôvodom vrátenia
2. Zbalte tovar v pôvodnom stave, bez poškodenia
3. Pošlite nám na nasledujúcu adresu:
   Uzlovka
   Bratislava
   Slovensko
4. Vrátenie peňazí — po prijatí vrátenia budete refundovaní do 5 pracovných dní

Podľa čoho si vyberáme vrátiť peňažné prostriedky

Peňažné prostriedky budú vrátené na rovnaký spôsob, akým ste ich zaplatili:

• Ak ste platili bankovým prevodom, pôjdú späť na váš účet
• Ak ste platili pri prevzatí (COD), vrátimes vám peniaze poštou

Výnimky a podmienky

Tovar je možné vrátiť len ak:

• Je v pôvodnom stave bez poškodenia
• Je to do 14 dní od doručenia
• Originálny obal je zachovaný

Vrátenie nemôže byť vykonané ak:

• Tovar bol viditeľne používaný alebo poškodený
• Sú chýbajúce časti
• Bol porušený obal výrobku

Zrušenie rezervácie kurzu

Ak ste si zaplatili kurz a chcete ho zrušiť:

• Zrušenie do 3 dni vopred — refundácia v plnej výške
• Zrušenie menej ako 3 dni — poplatok za správu kurzu je 15 €, zvyšok bude refundovaný

Otázky?

Máte otázky o vracení tovaru? Kontaktujte nás alebo napíšte na [email protected].